動画マーケティング 株式会社ウェブデモ

私が動画を始めた理由:ウェブデモ 起業まで

2017/09/04

ウェブデモを起業したきっかけ

私が今の会社「株式会社ウェブデモ」を起業したのは2003年、36歳の時でした。
それまでは、企業向けのグラフィック系のソフトウェアを販売する会社に勤めており、営業からサポート、人材教育から商品開発まで、ほぼすべてを任されていました。そして在職中にあった「多くの困難」が、自分の会社をおこすきっかけになったのです。
webdemo
今回は私が動画を始めたきっかけと、起業するまでの話をお伝えします。
これから起業をお考えの方に、少しでも参考になれば幸いです。

ソフトウェアの営業担当時代

長年 パソコンソフトの販売企画、営業をおこなっていた私は、渋谷の小さなソフト会社に転職し、主力商品の販売を全て任されます。
当時の営業手法といえば、販売会社や取次先経由での紹介、問合せから見込み客を訪問し、直接ソフトウェアのプレゼンテーションから商談まで行うのが主流です。
インターネットが出始めた当時です。ネットからの引き合いなどはまだありませんでした。

私は、ノートパソコンに営業資料を入れて、全国に商談をしていました。
販売後はサポートも行います。ソフトウェアは、お客様にマニュアルを読んでいただき、足りない部分を電話やメールでサポートを行うのが基本です。しかし、マニュアルをよく読んでくれるユーザーは少ないものです。そのため、サポートの電話はひっきりなしにかかってきます。営業をしながら、事務所にもどれば、サポート対応。売れば売るだけサポートも増えていく。サポートに時間を取れば、売上は上がらない。小さな会社なので、中々いい人材も集まらない。休みなく働き、心身ともに疲労はピークに達します。

この悪い環境を変えることはできないものか・・・・ このままでは、会社より先に自分がつぶれてしまう・・・・

という思いが1年ほど続きます。
wbdemo2

マニュアルを動画にする? そんなことができるのか? 2001年秋

CGソフトの商品開発を行う中、インターネット経由で、アメリカのとあるサイトを発見しました。それは、動画を使ってソフトの使い方を公開しているサイトです。
動画といっても当時はネット回線が細いので、Flashの動画です。パソコン画面を記録して、吹き出しをいれる。英語圏のソフトですが、動画だけで操作を確認することができる。今でこそ、当たり前になりましたが、当時はこんな技術があるのか!と驚きました。そして、そんな動画マニュアルを作成することができるソフトがあるということも発見。即座にオンラインで海外からクレジットカードで購入し、さっそく自分の商品の動画マニュアルを作っていったのです。

サポートでいつも問合せが来る内容、最初に設定するべき内容、便利な使い方 そしてソフトの特長を見せたデモンストレーション。様々な動画を作成し、ホームページにアップロードを行います。当時はYouTubeのような動画サービスはありません。自社のサイトにFlashムービーを配置し、ユーザーに発信していきました。

動画はビジネスで使える!と感じる

期間にして3カ月、がむしゃらに動画マニュアルをつくっていった結果。徐々に効果が表れていきます。半年後にはサポートの電話やメールは2割ほどに減り、問合せが見積依頼、購入方法の相談に変っていきました。
「これは、すごい!」今まで残業ばかりしていた自分が定時に帰れる。それでいて、売上は上がっていくという現象を体験し、ビジネスで動画が使える!ということを確信したのです。

動画マニュアル作成ソフトの販売権を取得

ウェブと動画を組合わせる、動画マニュアルは劇的にビジネスを変える。ということを体感した私は、動画マニュアルソフトの販売を実験的に開始した後、法人登記を行い、アメリカのソフト開発元と交渉して、日本での販売権を獲得しました。
ウェブを使ってデモを行う=ウェブデモ。社名は「ウェブ動画でビジネスを変えていく」というコンセプトで名前を付けました。
その後、12年。様々な改良を加え、動画マニュアルソフトは今でも当社での主力商品になっているのです。

動画マニュアルならウェブデモ 株式会社ウェブデモ

私が動画をビジネスに使おうと思ったきっかけと現在までを5分でまとめてみました。

社会に出てから、いつかは会社を経営したいという思いはありましたが、動画をビジネスにする。ウェブを使って食べていけるとは、思ってもいませんでした。
(社会人になったときはインターネットなんてなかったし・・)
人生ってわかりませんね。

起業してから現在までの経緯は次回のエントリーにてお伝えする予定です

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